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常见问题

Q：忘记登录密码怎么办？网易花与剑测试版下载1.5.21安卓版

A：点击【登录】下方的【忘记密码】，输入账号通过自己绑定的邮箱、手机号找回密码，或者直接联系客服。

Q：课程支持退款吗？

A：直播开课前无条件全额退款，录播课购买后无法退款，点击退款规则了解详情。

Q：提示浏览器Flash过低怎么办？

A：更换使用360浏览器，或者点击下载上课客户端。

Q：如何使用手机观看直播课程？

A：关注麦獭云课堂公众号，点击任务导航栏中的云课堂首页，登录账号即可使用。

Q：直播课结束后多久会生成录像回放？

A：课程结束后，30分钟内回生成录像回放。

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