1、机器人自动回复：登录客户端（为客户提供本地服务的程序）后，可以选择人工值班和机器人值班，若选择机器人值班，机器人可以代替您向客户解答问题，同时可以与多名客户进行沟通！并保留聊天记录，在您有空时可以查阅聊天记录！天外飞仙h5版-天外飞仙微端安卓版1.0
2、知识库分类资源：知识库可以进行分类管理，根据您所经营的行业，产品添加到知识库中，机器人会根据内容进行自动分配，数据本身资源足矣满足正常聊天！
3、在线好友管理：可以浏览和查询好友，并可以直接与在线好友或客户进行沟通！
4、小型OA和应用：系统嵌入有小型OA系统，可以对供应商，客户以及财务进行管理，另外有一些其它应该系统，可以说的上，安装一款软件，应该多款系统！
5、产品特色说明：可以把对方发来的话直接读出来，不同在电脑旁也可以知道对方发来的信息；系统还有些好玩的游戏，可以根据需要推荐商品给客户（买家），可以进行防骚扰和防重复，避免无谓的聊天，分客户，分话题，具有一定的记忆识别功能！
专门用于使用QQ的网店/网站/企业，专门解答客户对于产品的问题，推荐商品，网络办公等！
智能QQ网店机器人是一款专门用于网店值班的在线客服软件，功能强大，应用方便快捷，模拟人工值班，为客户解答任何疑难问题，软件管理方便，稳定性强，QQ机器人可以24小时为您看店，让客户不在寂寞！让网店更加有活力，可谓是省钱，省力，更省心！
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